كود تعويض الإنترنت الأرضي من فودافون وWE وأورنج واتصالات بعد حريق سنترال رمسيس

شهدت مناطق وسط القاهرة والأحياء المجاورة انقطاعًا واسعًا في خدمات الإنترنت الأرضي وكذلك المحمول، وذلك نتيجة الحريق الكبير الذي اندلع في سنترال رمسيس الذي يهد أحد أهم مراكز البنية التحتية شركات الاتصالات في مصر.

وبعد هذه الكارثة، وفي استجابة سريعة قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلزام الشركات بتقديم تعويضات فورية للمستخدمين المتضررين، وتشمل تلك التعويضات باقات إنترنت مجانية على الهواتف الأرضي والمحمول.

ويستعرض لكم موقع الأيام المصرية تفاصيل أكثر عن تلك التعويضات خلال السطور التالية:

10 جيجابايت تعويضًا من WE لعملاء الإنترنت الأرضي

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن إضافة باقة مجانية بحجم 10 جيجابايت تلقائيًا إلى حسابات المستخدمين المتأثرين بانقطاع الخدمة، وأوضحت أنه لا حاجة لطلب كود أو الاتصال بخدمة العملاء، ويمكن التحقق من استلام الباقة عبر تطبيق My WE أو بالاتصال على الرقم المختصر 111.

اتصالات مصر: 10 جيجابايت مجانية دون استخدام كود

قدمت شركة اتصالات مصر تعويضًا تلقائيًا بواقع 10 جيجابايت مجانية للمستخدمين المتضررين من الحريق، وتم إضافة الباقة إلى الحسابات بشكل مباشر، وللتحقق من الرصيد أو متابعة الاستهلاك، يُمكن استخدام تطبيق My Etisalat أو الاتصال بخدمة العملاء على رقم 01111234333.

كود تعويض الإنترنت من أورنج: 10 جيجابايت عبر #2525#

أعلنت أورنج مصر عن توفير باقة إنترنت مجانية بحجم 10 جيجابايت للمستخدمين المتأثرين.

يمكن تفعيل الباقة من خلال الاتصال بالكود: #2525#

ويفضل متابعة الاستخدام من خلال تطبيق My Orange أو بالاتصال على الرقم 110.

فودافون: 1 جيجابايت مجانية للموبايل عبر كود #5000*

أتاحت شركة فودافون مصر باقة تعويضية بحجم 1 جيجابايت للمستخدمين المتأثرين بخدمة الإنترنت المحمول، ويمكن الحصول عليها عبر طلب الكود التالي: #5000*

وينصح بتنفيذ الكود من الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان إضافة الباقة إلى الحساب.

 1 جيجابايت للهاتف المحمول و10 جيجابايت للإنترنت الأرضي

أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن التعويض يشمل:

• 1 جيجابايت مجانية لكل مشترك بخدمات الهاتف المحمول.
• 10 جيجابايت أو 5 جيجابايت إضافية لمشتركي الإنترنت الأرضي المتضررين من استمرار الانقطاع.

ويتم تطبيق هذه الباقات تلقائيًا على خطوط المستخدمين دون الحاجة لأي إجراء إضافي.

اقرأ أيضًا: تعويض عن انقطاع الانترنت بعد حريق سنترال رمسيس التفاصيل الكاملة

تعويض الإنترنت الأرضي 2025، اعرف هتاخد كام جيجا هدية

ماذا تفعل إذا لم يصلك التعويض؟

في حال عدم استلام الباقة المجانية، ينصح باتباع الخطوات التالية:

• التواصل مع خدمة العملاء التابعة للشركة.
• تقديم شكوى عبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الرقم المختصر 155، لضمان استرداد الحقوق كاملة.