تعويض الإنترنت الأرضي 2025، اعرف هتاخد كام جيجا هدية
تعويض الانترنت الارضي 2025، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في أعقاب العطل الفني الذي شهدته بعض خدمات الاتصالات نتيجة حريق سنترال رمسيس، قرارًا بإلزام جميع شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية باتخاذ إجراءات عاجلة لتعويض المستخدمين المتضررين، سواء من خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.
وأكد الجهاز في بيان رسمي عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أنه يتابع عن كثب تداعيات الحريق الذي اندلع، مساء الإثنين الماضي، داخل سنترال رمسيس، أحد أكبر مراكز الاتصالات في وسط القاهرة، والذي أثر بشكل مباشر على جودة خدمات الاتصالات في عدد من المناطق.
تعويض الانترنت الارضي 2025
وأوضح البيان أن شركات الاتصالات ستقوم بتقديم تعويضات مباشرة للمستخدمين، تشمل:
- واحد جيجابايت مجانية لمستخدمي الهاتف المحمول.
- عشرة جيجابايت مجانية لمستخدمي الإنترنت الثابت، يتم إضافتها على الخط الأرضي المتأثر.
- وفي حال استمرار عدم انتظام الخدمة على الخط الثابت، يحصل المستخدم على خمسة جيجابايت مجانية على خط الهاتف المحمول المرتبط به.
التزام بضمان الخدمة ومنع تكرار الأعطال
وأكد جهاز تنظيم الاتصالات، التزامه الدائم بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات في مصر، مشددًا على أنه سيتخذ كافة الإجراءات الفنية والتنظيمية لضمان عدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا، خاصة في البنية التحتية الحيوية للاتصالات.
تفاصيل حريق سنترال رمسيس وتأثيره على الخدمة
وكانت منطقة وسط القاهرة قد شهدت، مساء الإثنين الماضي، اندلاع حريق ضخم في سنترال رمسيس، أحد أبرز مراكز تشغيل الاتصالات في العاصمة، نتيجة ماس كهربائي في غرفة الكهرباء الرئيسية بالمبنى، وأدى الحريق إلى وفاة 4 موظفين وإصابة عدد من العاملين والمواطنين بحالات اختناق، وفقًا لما أعلنته وزارة الصحة.
وعلى الرغم من السيطرة على الحريق بعد ساعات من اندلاعه، إلا أن التأثير كان واسع النطاق، حيث تسبب في انقطاع أو اضطراب خدمات الإنترنت الأرضي والاتصالات في عدد من المناطق الحيوية، وامتد تأثيره ليومين متتاليين.
ويعد سنترال رمسيس نقطة ارتكاز رئيسية لشبكات الإنترنت الأرضي في وسط القاهرة، إذ يضم مراكز تحكم وخوادم تخدم مئات الآلاف من المشتركين، ما جعل الخلل واسع التأثير وفوريًا على مستوى البنية التحتية الرقمية.
