فيفا يلغي تذاكر مجانية لكأس العالم بسبب خطأ تقني ويطالب المشجعين بسداد قيمتها

السبت، 06 يونيو 2026 12:45 ص

أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) إلغاء تذاكر مباريات كأس العالم 2026 التي صدرت لنحو 60 مشجعًا دون مقابل مالي، نتيجة خطأ تقني في نظام بيع التذاكر عبر الموقع الرسمي للبطولة.

خطأ في نظام الدفع

وأوضح فيفا، في بيان رسمي، أن التذاكر تم تخصيصها للمشجعين بقيمة "صفر دولار" بسبب مشكلة فنية طرأت على عملية الدفع أثناء إتمام عمليات الشراء.

وقال الاتحاد الدولي: "نأسف لهذا الخطأ ولأي إزعاج تسبب فيه. التذاكر التي طلبها هؤلاء المشجعون لا تزال محفوظة لهم، وقد تمت دعوتهم لاستكمال سداد القيمة الصحيحة للتذاكر".

استمرار الجدل حول بيع التذاكر

ويُعد هذا الحادث أحدث أزمة تواجه نظام بيع تذاكر كأس العالم، والذي أثار جدلًا واسعًا خلال الأشهر الماضية، في ظل خضوعه لتحقيقات من قبل المدعين العامين في ولايتي نيويورك ونيوجيرسي بشأن احتمال مخالفته بعض قوانين حماية المستهلك.

التذاكر بيعت بعد إعلان النفاد

وكشف فيفا، في رسالة إلكترونية أرسلها إلى المشترين المتأثرين بالخطأ، أن التذاكر التي تم تسعيرها بشكل غير صحيح بيعت عبر الموقع الرسمي لكأس العالم يوم 21 مايو الماضي.

وجاء ذلك بعد أكثر من ثلاثة أشهر من إعلان رئيس فيفا، جياني إنفانتينو، نفاد جميع تذاكر مباريات البطولة البالغ عددها 104 مباريات.

تذاكر ما زالت متاحة للبيع

ورغم إعلان نفاد التذاكر سابقًا، لا يزال فيفا يطرح تذاكر جديدة للبيع لبعض مباريات كأس العالم التي تنطلق الأسبوع المقبل في مكسيكو سيتي.

ولم يوضح الاتحاد الدولي حتى الآن ما إذا كان سيُجري تخفيضات على أسعار المباريات الأقل طلبًا ضمن نظام التسعير المتغير، وهو النظام الذي تعرض لانتقادات من جانب عدد من الجماهير.

منصة إعادة البيع تحت المراقبة

كما يدير فيفا منصة رسمية لإعادة بيع التذاكر، يحصل من خلالها على عمولة تبلغ 15% من البائع والمشتري في كل عملية بيع، بهدف الحد من نشاط السوق السوداء وسماسرة التذاكر.

وفي المقابل، أظهرت منصات بيع أخرى، من بينها "SeatGeek"، استمرار توافر أعداد كبيرة من التذاكر لعدد من مباريات البطولة.