الذكاء الاصطناعي يقود ثورة الأعمال.. وخبراء: التسويق لم يعد يعمل بمعزل عن التكنولوجيا

ولاء عبد الكريم

الأحد، 10 مايو 2026 09:26 ص

ناقشت جلسة “رؤية عابرة للقطاعات: التسويق والتكنولوجيا والنمو عبر الصناعات”، ضمن فعاليات النسخة التاسعة من مؤتمر The Marketers League، أهمية التكامل بين التكنولوجيا والتسويق كأحد المحركات الرئيسية لإعادة تشكيل نماذج الأعمال وتعزيز القدرة على مواجهة التحديات الاقتصادية وتقلبات الأسواق.
وشهدت الجلسة،مشاركة نخبة من قيادات الأعمال والتسويق، الذين استعرضوا رؤى متنوعة حول دور الابتكار والذكاء الاصطناعي في دعم استراتيجيات النمو وبناء علامات تجارية أكثر مرونة واستدامة.

التسويق والتكنولوجيا.. شراكة لصناعة التأثير

أكد المهندس سامر فراج، الرئيس التنفيذي لشركة San & Sam Communications، أن التكامل بين التسويق والتكنولوجيا لم يعد خيارًا، بل ضرورة استراتيجية لفهم الأسواق والتفاعل معها بشكل أكثر دقة وفعالية.
وأوضح أن الاعتماد على البيانات والتحليلات المتقدمة يمنح المؤسسات قدرة أكبر على صياغة رسائل تسويقية تستهدف احتياجات العملاء بشكل مباشر، مشيراً إلى أن الذكاء الاصطناعي يفتح آفاقاً واسعة أمام تطوير استراتيجيات أكثر كفاءة ومرونة.
وأضاف أن الشركات التي تنجح في الدمج بين الإبداع والتكنولوجيا هي الأكثر قدرة على بناء علامات تجارية قوية وتحقيق تأثير مستدام داخل الأسواق.

القطاع العقاري يواجه التحديات بالمرونة والثقة

من جانبه، قال المهندس محمد العصار، رئيس مجلس إدارة شركة Margins Developments، إن قطاع التطوير العقاري يواجه تحديات متزايدة نتيجة التقلبات الاقتصادية، ما يدفع الشركات إلى إعادة تقييم أولوياتها الاستثمارية واستراتيجياتها التسويقية.
وأشار إلى أن تبني التكنولوجيا والاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي يسهمان في تحسين كفاءة العمليات وتسريع عمليات التسويق بنسبة تتجاوز 40%، متوقعًا أن تصل إلى 60% خلال الفترة المقبلة.
وأكد أن بناء الثقة مع العملاء أصبح عنصرًا حاسمًا لاستمرار النمو، موضحًا أن العلامات الناجحة هي القادرة على تحقيق التوازن بين المرونة والحفاظ على هويتها وقيمها الأساسية.

التكامل بين القطاعات يخلق فرصاً جديدة

وأكد المهندس محمود منيب، رئيس مجلس الإدارة والمؤسس لشركة Finest Group، أن التكامل بين القطاعات المختلفة يمثل فرصة حقيقية لخلق قيمة مضافة، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية الحالية.
وأوضح أن التعاون بين الشركات يساهم في تبادل الخبرات وتعظيم الاستفادة من الموارد، بما ينعكس إيجابياً على الأداء العام ويحد من تأثير التقلبات الاقتصادية.
وأضاف أن الابتكار في نماذج الأعمال أصبح عاملاً رئيسياً لتحقيق الاستدامة، مؤكداً أهمية تبني المؤسسات لعقلية مرنة تتيح لها مواكبة التغيرات المتسارعة في الأسواق.

الذكاء الاصطناعي يقود مستقبل الأعمال

بدوره، أكد عمر إسلام، الرئيس التنفيذي لمجموعة ITC، أن التكنولوجيا باتت تلعب دوراً محورياً في إعادة تشكيل بيئة الأعمال، مشيراً إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة رئيسية لتحسين الكفاءة التشغيلية ودعم اتخاذ القرار.
وأوضح أن الاستثمار في الحلول التكنولوجية يمنح الشركات ميزة تنافسية قوية في الأسواق المتغيرة، متوقعاً أن تشهد المرحلة المقبلة مزيداً من التكامل بين القطاعات المختلفة.
وأضاف أن المؤسسات مطالبة بتبني استراتيجيات قائمة على الابتكار والتعاون لضمان تحقيق نمو مستدام ومواجهة التحديات المستقبلية بكفاءة.

فهم المستهلك أساس بناء العلامات القوية

من جانبه، قال الدكتور أيمن زهران، مدير التسويق بمجموعة طلعت مصطفى، إن بناء علامة تجارية قوية في ظل حالة عدم اليقين الحالية يتطلب فهماً عميقاً لسلوك المستهلك، إلى جانب تطوير استراتيجيات تسويقية مرنة قادرة على التكيف مع التغيرات المتسارعة.
وأشار إلى أن التسويق لم يعد مجرد أداة ترويجية، بل أصبح عنصراً رئيسياً في صياغة توجهات المؤسسات، مؤكداً أن التكامل بين إدارات التسويق وباقي قطاعات الشركات يساهم في تحقيق نتائج أكثر استدامة وتعزيز القدرة التنافسية.

مؤتمر يناقش مستقبل الأسواق والتكنولوجيا

ويُعقد مؤتمر The Marketers League في نسخته التاسعة داخل المتحف المصري الكبير، حيث يركز على استشراف مستقبل الأسواق في ظل التحديات الاقتصادية، مع تسليط الضوء على دور التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في دعم الكفاءة والنمو، إلى جانب تعزيز مفاهيم القيادة المرنة والشراكات لتحقيق التنمية المستدامة.