طريقة حجز دور أونلاين في البنك التجاري الدولي CIB وخدماته الرقمية للعملاء
في إطار سعيه المستمر لتحسين تجربة العملاء وتعزيز التحول الرقمي، أطلق البنك التجاري الدولي CIB خدمة حجز موعد مسبق لزيارة الفروع عبر الإنترنت، لتوفير الوقت والجهد على العملاء والحد من فترات الانتظار داخل الفروع.
حجز موعد في فروع CIB عبر الإنترنت
تتيح خدمة حجز المواعيد الإلكترونية لعملاء البنك إمكانية جدولة زيارة مسبقة لأي من فروع CIB من خلال الموقع الرسمي، مما يضمن تقديم خدمات مصرفية أكثر كفاءة وتنظيمًا.
خطوات حجز موعد في CIB أونلاين
يمكن لأي عميل الاستفادة من الخدمة من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني المتاح على الموقع الرسمي للبنك، والذي يتطلب إدخال المعلومات التالية:
- رقم الهاتف المحمول
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- نوع الحساب: عميل جديد / غير عملاء البنك، CIB Plus، CIB Prime، CIB Wealth، المفوضين عن عملاء البنك، كبار السن، ذوي الهمم، تحديد نوع الخدمة المطلوبة
تفاصيل إضافية تتعلق بالمعاملة
تعد هذه الخطوة جزءًا من خطة البنك لتقليل الزحام داخل الفروع وتحقيق تجربة مصرفية أكثر تنظيمًا وسرعة.
أبرز خدمات البنك التجاري الدولي CIB للأفراد
يقدم CIB باقة متنوعة من الخدمات المصرفية للأفراد، وتشمل:
- الحسابات الجارية وحسابات التوفير
- الودائع بأنواعها
- القروض الشخصية وقروض السيارات
- التمويل العقاري
- بطاقات الائتمان
- الخدمات المصرفية الرقمية عبر الإنترنت والموبايل
الخدمات المصرفية للشركات في CIB
إلى جانب خدماته للأفراد، يقدم CIB مجموعة متكاملة من الحلول المصرفية المخصصة لقطاع الشركات، ومنها:
- القروض التجارية وتمويل المشروعات
- خدمات إدارة النقد
- تمويل التجارة الدولية
- الخدمات المصرفية الاستثمارية
خدمة الإنترنت البنكية من CIB
يعزز البنك التجاري الدولي التحول الرقمي من خلال خدمة الإنترنت البنكية، والتي توفر للعملاء إمكانية الوصول إلى حساباتهم وتنفيذ المعاملات المالية بسهولة وأمان على مدار 24 ساعة.
مزايا خدمة الإنترنت البنكية من CIB
- متابعة الأرصدة وكشوف الحسابات بالتفصيل
- إخفاء الأرصدة لتعزيز الخصوصية
- حماية إضافية باستخدام رقم سري متغير (OTP)
- تحويل الأموال بين الحسابات أو لأشخاص آخرين داخل وخارج البنك
- تسوية مستحقات البطاقات الائتمانية
- جدولة التحويلات لمرة واحدة أو بشكل دوري
- إمكانية التبرع للجمعيات الخيرية
- إدارة الحسابات والبطاقات بسهولة
- إيقاف واستبدال البطاقات المسروقة أو المفقودة
- الاعتراض على المعاملات غير المصرح بها
- تحديث البيانات الشخصية وتعديل حدود الاستخدام
- فتح حسابات جديدة وطلب دفاتر شيكات وشهادات ادخار
اقرأ أيضًا: قرض التمويل العقاري من CIB، المميزات والإجراءات
مميزات بطاقة Swype الائتمانية من CIB، مرونة في التقسيط
CIB في مقدمة البنوك الداعمة للتحول الرقمي في مصر
يُعد البنك التجاري الدولي CIB من أكبر البنوك الخاصة في مصر وأكثرها التزامًا بالتحول الرقمي وخدمة العملاء، حيث يسعى إلى تقديم حلول مصرفية مبتكرة تسهم في تطوير القطاع المصرفي المصري، إلى جانب دوره الفعّال في التمويل والاستثمار والمسؤولية الاجتماعية.
