كود تعويض الانترنت فودافون، احصل على 1 جيجا هدية بخطوات بسيطة
كود تعويض الانترنت فودافون، أعلنت شركة فودافون مصر عن إتاحة كود خاص لتعويض عملائها المتضررين من انقطاع خدمة الإنترنت الأرضي، إثر الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس قبل نحو أسبوعين، وأدى إلى تضرر الخدمة في عدد من المناطق.
كود تعويض الانترنت فودافون
ووفقًا لبيان الشركة، يمكن للعملاء الحصول على واحد جيجابايت مجانية كتعويض مباشر من خلال طلب الكود #5000*، على أن يتم استخدامه من الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان التفعيل بشكل صحيح، ويأتي هذا التعويض استجابة من الشركة لشكاوى المستخدمين المتكررة بعد انقطاع الخدمة، وسط مطالب متزايدة من العملاء بمزيد من الإجراءات لتحسين مستوى الخدمة وضمان عدم تكرار الأعطال.
تنظيم الاتصالات.. 10 جيجابايت من كل الشركات المتأثرة
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أصدر بيانًا في وقت سابق، أعلن فيه عن منح المستخدمين المتضررين من حريق سنترال رمسيس 10 جيجابايت مجانية كتعويض، يتم تقديمها من قِبل الشركات المزودة لخدمة الإنترنت الأرضي في مصر، وبينها فودافون، ويأتي ذلك في إطار الحفاظ على حقوق المستخدمين وتحسين جودة الخدمة.
خطوات تفعيل كود تعويض الإنترنت من فودافون
لتفعيل الباقة المجانية، على المستخدم اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الاتصال على الهاتف المحمول.
- إدخال الكود التالي: #5000*
- الضغط على زر الاتصال.
- الانتظار حتى تصل رسالة تأكيد بتفعيل الباقة المجانية.
هل يكفي هذا التعويض؟
رغم ترحيب بعض المستخدمين بهذه الخطوة، اعتبر آخرون أن تعويض 1 جيجابايت فقط لا يعد كافيًا، خاصة أن انقطاع الإنترنت استمر في بعض المناطق لأيام متتالية، ما تسبب في تعطيل الأعمال والخدمات المرتبطة بالاتصال بالإنترنت.
اقرأ أيضًا:
كود تعويض الإنترنت الأرضي من فودافون وWE وأورنج واتصالات بعد حريق سنترال رمسيس
تعويض النت من فودافون، احصل عليه في خطوات بسيطة
وفي هذا السياق، دعا عدد من العملاء شركة فودافون وباقي مقدمي الخدمة إلى تقديم تعويضات أكثر واقعية تتناسب مع حجم الضرر الذي تعرض له المستخدمون، مع أهمية اتخاذ خطوات استباقية لمنع تكرار هذه الحوادث.
وبهذا الإجراء، تكون فودافون قد انضمت إلى قائمة الشركات التي بدأت في تقديم تعويضات فعلية لمستخدمي الإنترنت الأرضي بعد الحريق الكبير الذي طال سنترال رمسيس، وتبقى الأنظار متجهة إلى مدى كفاية هذه التعويضات، وقدرة الشركات على تحسين البنية التحتية وتقديم خدمات أكثر استقرارًا في المستقبل.
