انقطاع عالمي في خدمات "OpenAI" يوقف ChatGPT وCodex ويربك المستخدمين

أروى رأفت

الإثنين، 20 أبريل 2026 07:17 م

انقطاع عالمي في خدمات أوبن إيه آي يعطل شات جي بي تي وكودكس

شهد يوم الإثنين انقطاعًا عالميًا واسع النطاق في خدمات شركة OpenAI، ما أدى إلى تعطل منصتي ChatGPT وCodex حيث واجه ملايين المستخدمين، من طلاب ومطورين وموظفين صعوبات في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها وجاء ذلك مع تزايد البلاغات منذ الساعات الأولى من الصباح.

رصد الأعطال وتقارير داون ديتكتور

أكدت منصات مراقبة الخدمات عبر الإنترنت حجم العطل، حيث سجل موقع Downdetector ارتفاعًا كبيرًا في عدد الشكاوى بدءًا من الساعة 10:05 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. وتصدرت المملكة المتحدة قائمة البلاغات بأكثر من 8,000 شكوى، تلتها الولايات المتحدة بأكثر من 2,000 بلاغ، ما يعكس اتساع نطاق التأثير الجغرافي للعطل.

مظاهر العطل

تباينت تجارب المستخدمين خلال فترة الانقطاع، حيث أبلغ الكثيرون عن مشكلات متعددة، من بينها:

ظهور شاشات بيضاء فارغة
رسائل تفيد بأن الخدمة بلغت سعتها القصوى
تنبيهات بوجود خطأ في الخادم
تعذر تحميل المحادثات السابقة
فشل تسجيل الدخول وتشير هذه الأعراض تقنيًا إلى وجود خلل في التواصل بين أنظمة الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية للمنصة.

رد أوبن إيه آي وحالة الخدمة

أقرت شركة OpenAI بوجود "أداء متدنٍ" في أنظمتها عبر صفحة حالة الخدمة الرسمية وأكدت أنها تجري تحقيقًا فنيًا شاملًا لتحديد أسباب العطل والعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.

ورغم ذلك، لم تحدد الشركة موعدًا نهائيًا للإصلاح إلا أن التجارب السابقة تشير إلى أن معظم هذه الانقطاعات يتم حلها خلال ساعات قليلة.