ماذا يحدث في المستشفيات الخاصة في مصر؟ نهاد أبو القمصان تفتح النار على المنظومة

ماذا يحدث في المستشفيات الخاصة في مصر؟ أثارت الناشطة الحقوقية نهاد أبو القمصان تساؤلات هامة بشأن الرقابة على المستشفيات الخاصة في مصر، خاصة بعد حادثة وقعت في إحدى العيادات بالتجمع الخامس، إذ انتقدت أبو القمصان النظام الإداري والفني في المستشفيات الخاصة، مشيرة إلى غياب الرقابة الفعالة وعدم احترام حقوق المرضى في بعض المنشآت الصحية.

في تصريحاتها، تساءلت أبو القمصان عن مدى وجود رقابة حقيقية من قبل وزارة الصحة وجهاز حماية المستهلك على المستشفيات الخاصة، بما في ذلك إحدى المستشفيات بالتجمع، مضيفةً: “هل هناك لجان تقوم بمتابعة الأداء داخل هذه المستشفيات؟ وهل يتم التأكد من احترام حقوق المرضى؟”. 

وأشارت إلى أن الحادثة التي وقعت اليوم في عيادات المستشفى تبرز بشكل كبير فشل النظام الإداري وعدم التزام الموظفين بأبسط قواعد التنظيم.

وفي التفاصيل، قالت أبو القمصان إنها قامت بزيارة إحدى العيادات التابعة للمستشفى مع أحد الأشخاص، إذ تم الحجز عبر الإنترنت، وفي البداية تم التوجيه إلى "لندن كلينك" في قلب بريطانيا العظمى، لكنها فوجئت بعد دخول العيادة بالفوضى التي كانت تعم المكان، مشيرة إلى وجود جهاز يشبه جهاز البنك لانتظار الأدوار، ولكن لم يتم النداء على رقمها رغم أنها كانت حاضرة قبل الطبيب.

اقرأ أيضًا:

بالمستندات، نهاد أبو القمصان تكشف: تعديلات قانون الإيجار الجديد تدخل حيز التنفيذ

هل يجوز الطعن على قانون الايجار القديم؟ نهاد أبو القمصان تفجر مفاجأة

وقالت أبو القمصان: “سألناهم عن السبب في تأخير النداء على الرقم، فأجابوا أن المشكلة في النظام الإلكتروني، ولكن المشكلة الحقيقية كانت في الكول سنتر وعدم تنظيمه”، وأضافت أن الموظفين في العيادة كانوا مشغولين بمشاكل أخرى، ولم يتمكنوا من التعامل مع المرضى بالشكل المناسب.

وأوضحت أنه رغم أن العيادة كانت خالية من المرضى، إلا أن النظام الإداري كان غير منظم، مما اضطر المرضى للانتظار في أماكن غير مريحة، ولم يتواجد أي شخص مسؤول لحل المشاكل أو تقديم اعتذار للمرضى.

وفي ختام حديثها، وجهت نهاد أبو القمصان أسئلة عدة لوزارة الصحة، مطالبة بالإجابة على تساؤلاتها حول الرقابة على المستشفيات الخاصة، “هل هناك رقابة حقيقية؟ وهل توجد معايير واضحة لتعامل المستشفيات مع المرضى؟ ولماذا لا يوجد احترام لمواعيد المرضى؟”، مشيرةً إلى أن عدم وجود شفافية في التعامل مع المرضى أو الاعتذار عن التأخيرات يثير العديد من التساؤلات.

المحامية نهاد أبو القمصان اختتمت حديثها بانتقاد الوضع العام للمستشفيات الخاصة، مشيرة إلى أنه في بعض الحالات، مثل مستشفيات فايف ستارز، تظهر المشكلات بشكل أكثر وضوحا، مضيفةً: “كل هذه الأمور تؤثر بشكل سلبي على راحة المريض، فهل هناك من يهتم بحقوق المرضى في مصر؟”.

وفي النهاية، دعت أبو القمصان جهاز حماية المستهلك ووزارة الصحة إلى إجراء تفتيش شامل على المستشفيات الخاصة والرد على تساؤلاتها بشأن الرقابة الفعالة والالتزام بحقوق المرضى.

• تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا

موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.