ولاية تكساس الأمريكية تتهم شركة نتفليكس بالتجسس على البالغين والأطفال

الثلاثاء، 12 مايو 2026 03:50 م

رفعت دعوى قضائية ضد شركة نتفليكس في تكساس بسبب مزاعم بأنها تجمع بيانات تخص الأطفال والبالغين في الولاية الأمريكية دون موافقتهم، وتستخدم تصميمًا "إدمانيًا" لإبقائهم مدمنين.

شركة نتفليكس متهمة بالتجسس على البالغين والأطفال

ولاية تكساس الأمريكية تتهم شركة نتفليكس بالتجسس على البالغين والأطفال

اتهم المدعي العام لولاية تكساس، كين باكستون، عملاق البث المباشر بـ "التجسس" على المواطنين قائلاً إنه "يسجل ويستثمر مليارات" المعلومات حول كيفية تصرف المستخدمين على المنصة، على الرغم من اقتراحه خلاف ذلك.

رفضت شركة نتفليكس هذه الادعاءات

وقال مكتبه: "أصبح كل تفاعل على المنصة بمثابة نقطة بيانات تكشف معلومات عن المستخدم".

رفضت شركة نتفليكس هذه الادعاءات وقالت إنها ستطعن فيها أمام المحكمة، وذلك وفقاً لبيان تم مشاركته مع رويترز.

وقال متحدث باسم نتفليكس لوكالة الأنباء: "مع الاحترام لولاية تكساس العظيمة والمدعي العام باكسون، فإن هذه الدعوى القضائية تفتقر إلى الأساس وتستند إلى معلومات غير دقيقة ومشوهة".

"تولي نتفليكس خصوصية أعضائها أهمية بالغة وتلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات في جميع الأماكن التي تعمل فيها."

وجاء في الشكوى التي قدمها المدعي العام الأعلى في تكساس يوم الاثنين: "عندما تشاهد نتفليكس، فإن نتفليكس يراقبك".

وبحسب الملف المقدم، فقد روجت شركة البث المباشر لنفسها على أنها مختلفة عن شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى في طريقة معالجتها للبيانات وإعلانها للمستخدمين.

ويستشهد التقرير بتصريح الرئيس التنفيذي السابق للشركة، ريد هاستينغز، في عامي 2019 و2020، بأنه لم ولن يقوم بجمع أو استثمار بيانات المستخدمين، مثل بيع الإعلانات.

لكن الدعوى تقول إن نتفليكس استخدمت مزيجًا من ميزات التصميم "الإدمانية"، مثل تشغيل المحتوى تلقائيًا، و"تسجيل" نشاط المستخدم على نطاق واسع لإبقاء الناس على الموقع.

ويضيف الملف أن من بين مليارات الأحداث التقنية التي سجلها البرنامج ما الذي سينقر عليه المستخدمون وما المدة التي سيقضونها في ذلك.

وتقول الشركة إنها بدأت في عام 2022 أيضاً "الاستفادة من كميات هائلة من البيانات التي استخرجتها بهدوء من الأطفال والعائلات التي أبقتهم منشغلين بشاشاتهم" - ومشاركة هذه البيانات مع وسطاء البيانات التجارية للمساعدة في جمع مليارات الدولارات من الإيرادات.

"باختصار، باعت نتفليكس اشتراكات برامجها كوسيلة للهروب من مراقبة شركات التكنولوجيا الكبرى: ادفع شهريًا، وتجنب التتبع"، كما جاء في الدعوى القضائية.

التدقيق في التصميم

قال مكتب المدعي العام باكسون إنه يعتقد أن الشركة انتهكت قوانين الولاية، وتحديداً قانون تكساس لممارسات التجارة الخادعة الذي يحظر "الأفعال والممارسات الكاذبة أو الخادعة أو المضللة في سياق التجارة والأعمال".

يمكن للنائب العام اتخاذ إجراءات، بما في ذلك فرض عقوبات، ضد أولئك الذين ثبت تورطهم في مثل هذا النشاط.

في هذه الحالة، تريد المحكمة أن تأمر نتفليكس بحذف أي بيانات "تم جمعها بطريقة خادعة من سكان تكساس"، والتوقف عن معالجة بياناتهم لأغراض الإعلان الموجه، وإيقاف التشغيل التلقائي بشكل افتراضي لملفات تعريف الأطفال.

قال الخبراء إن النجاح الأخير لدعوى قضائية في كاليفورنيا تزعم أن ميتا ويوتيوب يمكن تحميلهما المسؤولية عن التصميم الإدماني لمنصاتهما قد يفتح الباب أمام سلسلة من الشكاوى المماثلة.