"اتصالات النواب" لـ "الأيام المصرية": مناقشة شكاوى باقات الإنترنت الثلاثاء المقبل واستدعاء الشركات وارد

أكدت عبير نصار، عضو لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن اللجنة ستناقش خلال اجتماعها المقرر عقده يوم الثلاثاء المقبل، جميع الشكاوى المثارة بشأن باقات الإنترنت، وفي مقدمتها شكاوى نفاذ الباقات قبل انتهاء مدتها، وذلك في إطار التحركات البرلمانية الأخيرة المرتبطة بملف خدمات الإنترنت.

مناقشة أزمة باقات الإنترنت ستكون مطروحة على جدول الأعمال 

وأوضحت النائبة لـ “الأيام المصرية” أن اللجنة ستبدأ أول اجتماعاتها الأسبوع الجاري، مشيرة إلى أن مناقشة أزمة باقات الإنترنت ستكون مطروحة على جدول الأعمال في ضوء تزايد شكاوى المواطنين، مؤكدة أن اللجنة ستستمع إلى آراء المتخصصين والفنيين قبل اتخاذ أي موقف أو إصدار توصيات.

وشددت على أن اللجنة لا تتعامل مع القضايا المثارة من منطلق آراء فردية، قائلة: “لسنا متخصصين تقنيًا، ولذلك سنستمع إلى رأي الخبراء والمتخصصين لمعرفة الأسباب الحقيقية وراء هذه المشكلة وتحديد ما هو الأنسب للمواطن وللسوق”.

مناقشة شكاوى باقات الإنترنت الثلاثاء المقبل واستدعاء الشركات وارد

وفيما يتعلق بالمطالبات بتوفير إنترنت غير محدود، أوضحت النائبة أن الإنترنت متاح بالفعل على مدار 24 ساعة إلا أن الأزمة الحقيقية بحسب شكاوى المواطنين تتمثل في نفاذ الباقات خلال فترات قصيرة لا تتجاوز أسبوعًا أو عشرة أيام و هو ما يضطر المستخدمين إلى إعادة الشحن أكثر من مرة خلال الشهر.

وأضافت أن اللجنة تسعى إلى معرفة الأسباب الحقيقية وراء هذه الظاهرة خاصة في الحالات التي لا تشهد استهلاكًا كثيفًا، موضحة أن بعض الأسر الصغيرة التي لا تضم سوى فرد أو فردين تعاني أيضًا من نفاذ الباقة سريعًا رغم الاشتراك في باقات مرتفعة التكلفة.

اللجنة ستدرس استدعاء ممثلي شركات الاتصالات وعلى رأسها الشركة المصرية للاتصالات

وتابعت: “المشكلة ليست فقط في حجم الاستهلاك ولكن في غياب تفسير واضح لنفاذ الباقة حيث يفاجأ المواطن بانتهائها دون استخدام فعلي، وهو ما يثير تساؤلات مشروعة حول آلية احتساب الاستهلاك”.

وأكدت النائبة أن اللجنة ستدرس استدعاء ممثلي شركات الاتصالات وعلى رأسها الشركة المصرية للاتصالات لمساءلتهم بشأن أسباب هذه الأزمة وشرح آليات احتساب الاستهلاك وسبل حماية حقوق المستخدمين.
 

وأشارت إلى أن تصاعد شكاوى المواطنين والدعوات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي لمقاطعة بعض الشركات يعكس حجم الغضب الشعبي من خدمات الإنترنت الحالية، مؤكدة أن اللجنة ستتعامل مع هذا الملف بجدية خلال الفترة المقبلة.

ويأتي هذا التحرك بالتزامن مع طلب الإحاطة الذي تقدمت به النائبة إيرين سعيد، عضو مجلس النواب بشأن أوضاع باقات الإنترنت ومطالبتها بمحاسبة المقصرين وضمان تقديم خدمات إنترنت تليق بالمواطنين ولا تستنزف دخولهم مقابل باقات محدودة.

إقرأ أيضاً:

النواب الأربعة يعلنون اعتذارهم النهائي عن عضوية مجلس أمناء القاهرة الجديدة (تفاصيل)

تصنيف مناطق الإيجار القديم في القاهرة وطريقة احتساب القيمة الجديدة

• تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا

موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية،أخبار،رياضة،فن،خارجي،اقتصاد،الأيامTV، حوادث، خدمات مثلسعر الدولار،سعر الذهب،أخبار مصر،سعر اليورو،سعر العملات ،جميع الدوريات.