تقرير بريطاني يثير الجدل حول سلوكيات غير مهنية داخل بعض أطقم الطيران

كشف تقرير نشرته صحيفة ذا صن البريطانية عن مخالفات وسلوكيات غير مهنية يُزعم وقوعها خلف كواليس بعض الرحلات الجوية، استنادًا إلى شهادات عاملين حاليين وسابقين في قطاع الطيران.

علاقات غير منضبطة وسهرات مخالفة

وبحسب التقرير، تحدث عدد من العاملين عن انتشار علاقات شخصية غير منضبطة بين بعض أفراد أطقم الطيران، إضافة إلى سهرات صاخبة في فنادق خلال التوقفات الخارجية، شملت استهلاك الكحول ومخالفات سلوكية جسيمة.

وأشارت مضيفات سابقات إلى أن بعض الوجهات الدولية شهدت وقائع أدت إلى اتخاذ إجراءات تأديبية بحق أطقم كاملة، وصلت في بعض الحالات إلى مغادرتهم أماكن الإقامة.

مخالفات تتعلق بالكحول والمواد المحظورة

ذكر التقرير أن بعض أفراد الطواقم بدؤوا استهلاك الكحول قبل الرحلات، في مخالفات صريحة لقواعد السلامة، ما أدى في حالات محدودة إلى أوضاع صحية طارئة أثناء الطيران، استدعت تدخلاً طبياً.

كما أشار إلى تورط بعض العاملين، بمن فيهم طيارون، في تعاطي مواد محظورة أو مخالفة قواعد الخدمة، وهو ما أسفر عن فصل أو محاكمات في عدد من القضايا.

سلوكيات مقلقة على متن الطائرات

تطرق التقرير إلى محاولات متكررة لخرق قواعد السلوك على متن الطائرات، سواء من قبل بعض أفراد الطاقم أو ركاب، خاصة خلال مواسم السفر المزدحمة، مع الإشارة إلى أن بعض هذه التصرفات يتم تجاهلها ما دامت لا تؤثر مباشرة على الركاب.

تجاوزات في التعامل مع الركاب

كما كشفت شهادات عن تعرض بعض أفراد الطاقم لمواقف غير لائقة من ركاب، تضمنت عروضًا أو تصرفات مخالفة للآداب، إضافة إلى محاولات علاقات عابرة، تبيّن لاحقًا أن بعض أطرافها متزوجون.

تحذيرات من إساءة استخدام السلطة

اختُتم التقرير بالتحذير من إساءة استخدام السلطة من قبل بعض العاملين، مشيرًا إلى وقائع فردية تم فيها التصرف بشكل غير مهني مع ركاب، ما يسلط الضوء على أهمية الرقابة الصارمة والتدريب المستمر داخل شركات الطيران.