انقطاع خدمة مايكروسوفت يشل خدمات Office 365 في العالم، ما القصة؟
واجهت شبكة Azure السحابية التابعة لشركة Microsoft تعطلًا كبيرًا يوم الأربعاء، مما أدى إلى تعطيل الوصول إلى منصات شهيرة بما في ذلك Office 365 وMinecraft وXbox Live.
انقطاع خدمة مايكروسوفت يشل خدمات Office 365 في العالم، ما القصة؟
وقد أدت هذه المشكلة، التي ربطتها مايكروسوفت بنظام تسليم المحتوى العالمي الخاص بها، إلى كشف مدى الاعتماد على العمود الفقري لتوجيه حركة المرور لدى الشركة.
وفقًا لتحديث على صفحة حالة Azure، يقوم المهندسون بالتحقيق في المشكلات المرتبطة بـ Azure Front Door، وهي الخدمة التي توجه حركة مرور المستخدمين عبر شبكة الحافة العالمية الخاصة بـ Microsoft.
ابتداءً من الساعة 4:00 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق تقريبًا، ربما واجه العملاء وخدمات مايكروسوفت التي تستخدم Azure Front Door (AFD) تأخيرات في الاستجابة، وانقطاعات في الاستجابة، وأخطاء.
وقد أكدنا أن تغييرًا غير مقصود في التكوين كان السبب وراء هذه المشكلة، وفقًا لثاني أكبر منصة حوسبة سحابية عالميًا، وتقول مايكروسوفت إنها تعمل على التخفيف من حدة المشكلة.
ورغم أن مايكروسوفت لم تكشف عن السبب الجذري المفصل للمشكلة، فقد أكدت الشركة أنها تعمل بنشاط على التخفيف من حدة المشكلة.
لقد بدأنا بنشر آخر تكوين سليم لدينا، ومن المتوقع اكتماله خلال 30 دقيقة. مع تقدم عملية النشر، من المتوقع أن يبدأ العملاء برؤية علامات التعافي الأولية. بمجرد اكتمالها، سنبدأ باستعادة العقد وتوجيه حركة المرور عبرها، وفقًا لمايكروسوفت 365.
وأضافت "ليس لدينا حتى الآن تاريخ تقديري للتخفيف الكامل، لكننا سنقدم تحديثًا آخر في غضون 30 دقيقة، بمجرد اكتمال النشر".
أظهرت تقارير على موقع Downdetector أن آلاف المستخدمين واجهوا انقطاعات في خدمات Office 365 وCopilot وXbox Live، كما أصاب الخلل Minecraft، أحد أكبر أنظمة مايكروسوفت المستضافة، مما أدى إلى انقطاع اللعب حول العالم.
قال مهدي داودي، الرئيس التنفيذي لشركة كاتش بوينت، إن الانقطاع يُبرز مدى ترابط الأنظمة الإلكترونية، وأشار إلى أن المؤسسات غالبًا ما "تتجاهل التعقيد الهائل للتبعيات عبر حزمة الإنترنت الخاصة بها"، مضيفًا أن الاستعداد للأعطال أصبح الآن ضرورة تنافسية.
انقطاع التيار الكهربائي يؤثر على الشركات
أحدث الانقطاع صدمةً كبيرةً في القطاعات التي تعتمد على سحابتها الأساسية، وأكدت شركة ألاسكا إيرلاينز حدوث "انقطاع في أنظمتها الرئيسية"، بما في ذلك مواقع الويب والخدمات المُستضافة على Azure.
وقالت شركة الطيران، التي أكملت مؤخرًا عملية الاستحواذ على شركة الخطوط الجوية الهاواية مقابل 1.9 مليار دولار، إن الفرق تعمل على استعادة العمليات الطبيعية.
وقد وقع الانقطاع في وقت حساس، قبل ساعات فقط من إعلان شركة مايكروسوفت عن أرباحها الفصلية وبعد أسبوع واحد فقط من تعرض أمازون ويب سيرفيسز (AWS) لانهيار مماثل أدى إلى تعطيل مساحات كبيرة من الويب.
خلال الانقطاع الذي استمر طوال اليوم في الأسبوع الماضي، واجه العملاء معدلات خطأ أعلى أثناء تشغيل مثيلات EC2، منتج الخادم الافتراضي الأساسي لشركة Amazon.
وتستمر AWS في الهيمنة على سوق البنية التحتية السحابية بحصة تبلغ حوالي 32%، تليها Microsoft Azure بنسبة 23% وGoogle Cloud بنسبة 10%، وفقًا لـ Canalys.
وقال إن "الزيادة في حركة مرور الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى اعتماديات جديدة على الأجهزة الضخمة مثل AWS وAzure وGCP، ليس فقط للحوسبة، ولكن أيضًا للاتصالات بين السحابات".
اقرأ المزيد:
الكرة الأرضية بدون قمر!، ماذا كان سيحدث لو أصبح ذلك حقيقة؟
ظاهرة النينيا 2025-2026 على وشك الحدوث، التغيرات الجوية ما هي؟
هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها مستخدمو مايكروسوفت انقطاعات في الخدمة. ففي مارس، أدى انقطاعٌ امتد لعطلة نهاية أسبوع كاملة إلى منع عشرات الآلاف من الوصول إلى Outlook وبرامج Microsoft 365 الأخرى.
تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا
موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.