مراكز خدمات مصر تنجز أكثر من 378 ألف معاملة و156 خدمة حكومية ضمن جهود التحول الرقمي
أعلنت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي عن التوسع في إنشاء وتشغيل "مراكز خدمات مصر" بعدد من المحافظات، في تنفيذ مباشر لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، حيث تم تنفيذ أكثر من 378 ألف معاملة حتى الآن، مع إتاحة أكثر من 156 خدمة حكومية رقمية عبر هذه المراكز، مما يمثل نقلة نوعية في تحسين جودة الخدمات العامة وتيسيرها للمواطنين.
أداء قوي وإنجازات ملموسة في المحافظات
كشفت الوزارة أن مراكز خدمات مصر التي تم تدشينها في محافظات أسوان، الإسكندرية، جنوب سيناء (شرم الشيخ)، والقاهرة (المقطم)، نجحت في تقديم أكثر من 378,000 معاملة للمواطنين، بإجمالي متحصلات بلغت عشرات الملايين من الجنيهات، ما يعكس الإقبال الكبير على هذه المراكز وكفاءتها في تقديم خدمات متعددة في وقت واحد.
- سجل مركز أسوان أعلى عدد من المعاملات بـ 125,415 معاملة، بإجمالي متحصلات بلغ نحو 17 مليون جنيه.
- مركز الإسكندرية جاء في المرتبة الثانية بـ 158,839 معاملة، بمتحصلات بلغت 22.2 مليون جنيه.
- في شرم الشيخ بلغ عدد المعاملات 51,865، بإجمالي 8.8 مليون جنيه.
- أما مركز المقطم فقد سجل 51,767 معاملة، بقيمة متحصلات وصلت إلى 18.4 مليون جنيه.
المشاط توجه بسرعة الانتهاء من مراكز العريش والجيزة
وجهت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، مركز البنية المعلوماتية بسرعة الانتهاء من الأعمال التنفيذية لمركزي العريش والجيزة، تمهيدًا لافتتاحهما خلال الفترة القريبة المقبلة، ضمن خطة الوزارة للتوسع الجغرافي في تقديم الخدمات الرقمية الحكومية.
كما أعلنت الوزيرة عن الانتهاء من الأعمال الإنشائية والتجهيزية بالكامل لمركز خدمات مصر بمدينة طنطا، على أن يبدأ التشغيل التجريبي للمركز قريبًا.
مراكز خدمات مصر: خدمات شاملة في مكان واحد
أكدت المشاط أن مراكز خدمات مصر تُقدم أكثر من 156 خدمة حكومية متنوعة تشمل خدمات:
- الشهر العقاري والتوثيق
- الأحوال المدنية
- النيابة العامة
- التضامن الاجتماعي
- الجوازات والهجرة والجنسية
- المرور
- التأمينات الاجتماعية
- الدفع الإلكتروني
وتعتمد هذه المراكز على الفصل الكامل بين مقدم الخدمة ومتلقيها، باستخدام أحدث تقنيات الميكنة لتوفير الوقت، وضمان كفاءة وجودة المعاملات.
دور محوري في التحول الرقمي والتنمية المستدامة
وأوضحت الوزيرة أن فلسفة إنشاء هذه المراكز تعتمد على تبسيط الإجراءات الحكومية من خلال توفير بيئة متكاملة يحصل فيها المواطن على جميع الخدمات الحكومية في مكان واحد، دون الحاجة للتنقل بين أكثر من جهة.
كما تسهم هذه المراكز في:
- خفض التكاليف التشغيلية للدولة
- الحد من الانبعاثات الكربونية الناتجة عن التنقل بين الجهات المختلفة
- تحسين تجربة المواطن وتعزيز الرضا عن الخدمات الحكومية
- خلق فرص عمل محلية من خلال تشغيل أبناء المحافظات
التوسع في المراكز الثابتة والمتنقلة
أشارت المشاط إلى أن الوزارة تعمل حاليًا على التوسع في إنشاء المزيد من مراكز خدمات مصر سواء الثابتة أو التكنولوجية المتنقلة، بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، بما يحقق رؤية الدولة في التحول الرقمي، تحسين جودة الخدمات العامة، وتحقيق الشمول الاجتماعي دون تمييز بين المواطنين في المحافظات المختلفة.
اقرأ ايضًا: آخر تطورات مبادرة "سكن لكل المصريين"، 262 ألف وحدة جديدة و113 ألف مطروحة بالفعل
وزيرة التخطيط تلتقي وزيرة التنمية الدولية النرويجية ونائبة وزير التنمية الهولندية لتطوير العلاقات المشتركة
يمثل مشروع "مراكز خدمات مصر" نقلة نوعية في البنية الإدارية والخدمية للدولة، حيث يجمع بين كفاءة الأداء، والتحول الرقمي، والعدالة في تقديم الخدمة، ليضع المواطن في صدارة أولويات الدولة، ويترجم رؤية القيادة السياسية في بناء جمهورية جديدة تعتمد على المعرفة والرقمنة وجودة الحياة.
