بعد تعليق جميع الرحلات الخطوط الجوية الكويتية توضح استرداد الأموال وإعادة الحجز

الخميس، 12 مارس 2026 03:35 م

الخطوط الجوية الكويتية: استرداد الأموال وإعادة الحجز، تفاصيل - رابط

علقت الخطوط الجوية الكويتية جميع رحلاتها إلى أجل غير مسمى بعد أن تسببت غارات الطائرات المسيرة في أضرار لمطار الكويت الدولي، بما في ذلك مبنى الركاب رقم 1 والمدرج ومستودعات الوقود.

إن إغلاق المطار يمثل مشكلة في البنية التحتية المادية، وليس مجرد تقييد للمجال الجوي، ومن المتوقع أن تستغرق الإصلاحات أسابيع، وليس أياماً، ولا يزال المجال الجوي مقيداً بسبب عمليات الدفاع الجوي المستمرة.

أعلنت المديرية العامة للطيران المدني تعليق الرحلات التجارية

أعلنت المديرية العامة للطيران المدني تعليق الرحلات التجارية دون تحديد موعد مؤكد لإعادة فتحها، ولن تستأنف العمليات إلا بعد إجراء الإصلاحات وعمليات التفتيش على السلامة وتخليص المجال الجوي الكويتي.

إلغاء 62 رحلة جوية في يوم واحد ترك مئات الركاب عالقين

في أعقاب الإضرابات، تم إلغاء 62 رحلة جوية في يوم واحد، مما ترك مئات الركاب عالقين، وتم إجلاء العديد منهم من مبنى الركاب المتضرر، ويُنصح المسافرون الذين لديهم حجوزات قائمة بطلب استرداد الأموال ومتابعة القنوات الرسمية للحصول على التوجيهات.

خيارات استرداد الأموال وخيارات الركاب

إذا كان لديك حجز على الخطوط الجوية الكويتية، فإليك ما يجب عليك فعله:

طلب استرداد المبلغ — تواصل مع الخطوط الجوية الكويتية مباشرةً عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، أو مركز الاتصال، أو من خلال وكالة السفر التي حجزت من خلالها. كيفية استرداد المبلغ من الخطوط الجوية الكويتية
إذا حجزت مباشرةً مع الخطوط الجوية الكويتية، فانتقل إلى kuwaitairways.com ← إدارة الحجز. أدخل رقم الحجز (PNR) واسم العائلة، ثم اختر خيار استرداد المبلغ.
تُعتبر كل من التذاكر القابلة للاسترداد وغير القابلة للاسترداد مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ بسبب إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران.

إذا لم يتمكن النظام الإلكتروني من معالجة طلبك (بسبب الضغط الكبير عليه)، فحاول التواصل عبر واتساب على الرقم +965 1802050 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى هذا الرابط اضغط هنا مع رقم الحجز الخاص بك واسم المسافر وتفاصيل الرحلة.

خيارات إعادة الحجز

حالياً، لا يمكن إعادة الحجز إلى تاريخ آخر، حيث لا يزال المطار مغلقاً والمجال الجوي مقيداً.

الركاب العالقون

قد يتم تقديم المساعدة للمواطنين الكويتيين في الخارج من خلال ترتيبات بديلة من قبل الحكومة وسلطات شركات الطيران، وإذا كنت عالقاً في الكويت، فاتبع الإرشادات الرسمية المتعلقة بالإقامة المؤقتة والسلامة.

يحتاج المطار إلى إصلاحات هيكلية كبيرة، ويجب أن تستقر ظروف السلامة الإقليمية قبل استئناف العمليات العادية.

اعتمد فقط على المصادر الرسمية للحصول على التحديثات من الخطوط الجوية الكويتية أو الهيئة العامة للطيران المدني أو الإعلانات الحكومية، وابدأ عملية استرداد الأموال مبكراً إذا تم إلغاء رحلتك لتجنب التأخير.