الصحة: استقبال 4270 مكالمة عبر الخط الساخن 105 خلال يوليو بزيادة بنسبة 42%
في ضوء سعى وزارة الصحة والسكان لدعم كفاءة المنظومة الصحية، وتعزيز سبل التواصل مع المواطنين، أعلنت الوزارة استقبالها لـ 4270 مكالمة من خلال الخط الساخن الموحد "105" خلال يوليو 2025، بنسبة كاملة 100%، ويأتي ذلك ضمن تنفيذ توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، بتوفير منصة مركزية لتوفير الدعم الصحي الفوري والتعامل مع استفسارات واحتياجات المواطنين الطبيو في كافة القطاعات الصحية.
وأكد الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة أن الخط الساخن الموحد "105"، قدم استجابة سريعة لجميع المكالمات خلال الشهر، مشيرًا إلى أن أكثر من نصف المكالمات "2139 طلبًا" بنسبة "51.1%" متعلقة بخدمات العلاج وطلبات التطعيمات واللقاحات بنسبة 24% إلى جانب استفسارات متنوعة مثل خدمات الكارت المتكامل وحضانات الأطفال وحالات الطوارئ والتكليف والوحدات الصحية وغيرها.
وأشار عبد الغفار أن عدد المكالمات ارتفع بنسلة تصل إلى 42% مقارنة بشهر يونيو، مما يجعلة مؤشرًا إيجابيًا على كفاءة المنظومة الجديدة لتوحيد قنوات التواصل وتحسين سرعة الإستجابة.
اقرأ أيضًا:
الصحة: 18 مصابًا وحالتي وفاة في حادث طريق مطروح
بحضور نائب وزير الصحة، 300 طبيب وخبير في مؤتمر العلمين
أبرز ما جاء به البيان:
- استقبال 4270 مكالمة من خلال الخط الساخن (105) في شهر يوليو بنسبة إنجاز 100%.
- 51.1% من المكالمات كانت طلبات علاج، و24% تطعيمات ولقاحات.
- زيادة بنسبة 42.2% في عدد المكالمات مقارنة بشهر يونيو.
الخط الساخن يقدّم خدمات متعددة، منها:
- الرعاية العاجلة والحرجة: مثل أكياس الدم و الحروق وعلاج الجلطات والسكتات الدماغية والقلبية.
- إنهاء قوائم الانتظار لـ11 تخصصًا طبيًا (من 9 ص إلى 6 م).
- توفير العلاج على نفقة الدولة.
- توفير الأجهزة التعويضية.
- توفير كارت الخدمات المتكاملة (من السبت للخميس، 9 ص - 4 م).
- مبادرات 100 مليون صحة، خدمات اللاجئين، المقبلين على الزواج، الصحة النفسية، مكافحة التدخين.
- توافر خدمات الإدارة العامة للمواطنين وتوجيههم للجهات المختصة (متاحة 24 ساعة يوميًا).
- استفسارات القطاع الصحي مثل التراخيص، التكليف، التظلمات (من 9 ص إلى 9 م).
تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا
موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.
