طريقة تقديم تظلم على فاتورة الكهرباء أغسطس 2025، الرابط والخطوات
يبحث العديد من المواطنين عن كيفية تقديم تظلم على فاتورة الكهرباء حيث ترتفع قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية بشكل غير مبرر، وفي السطور التالي نقدم لكم تفاصيل التقدم على تظلم.
طريقة تقديم تظلم على فاتورة الكهرباء أغسطس 2025
1 . قم بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء من خلال الضغط هنـــــــا.
2 . ثم اختر شركة التوزيع التابعة لك من ضمن الشركات (مثل جنوب القاهرة، شمال القاهرة، الإسكندرية).
3 . ثم قم بتسجيل البيانات:
- رقم العداد
- رقم الفاتورة أو الحساب
- الاسم والعنوان
- تفاصيل الشكوى أو التظلم
4 . ثم قم بإرفاق صورة الفاتورة محل التظلم وصورة قراءة العداد إن أمكن.
5 . وفي النهاية قم بإرسال التظلم وانتظار الرد خلال فترة لا تتجاوز 15 يوم.
رابط التقديم على تظلم فاتورة الكهرباء
يمكن لجميع المواطنين الراغبين في تقديم تظلم على فاتورة الكهرباء الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وذلك من خلال الدخول الضغط هنـــــــا.
تقديم تظلم عن طريق الشركة
- يمكنك الذهاب مباشرة إلى فرع شركة الكهرباء التابع لمنطقتك وتقديم التظلم بشكل يدوي.
- وبعد ذلك قم بملء نموذج شكوى وإرفاق صورة من الفاتورة.
- بعد تقديم التظلم، يعطى لك رقم لمتابعة الشكوى.
- ثم قم بمتابعة حالة التظلم عبر الهاتف أو من خلال الموقع.
- وفي النهاية إذا ثبت وجود خطأ، يتم تعديل الفاتورة أو تعويض المواطن.
خدمات إضافية تقدمها المنصة الموحدة
- طلب تركيب عداد جديد.
- متابعة شكاوى فواتير الكهرباء.
- تحديث بيانات المشتركين.
- الاستعلام عن الفواتير السابقة.
اقرأ أيضًا: خطوات بسيطة، طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
خطوات الاستعلام ودفع فاتورة الكهرباء أونلاين .. رابط الموقع الرسمي
خطوات تسديد فاتورة الكهرباء أونلاين 2025
- قم بالدخول على الموقع الرسمي لموقع وزارة الكهرباء، اضغط هنا.
- ثم قم بالدخول على قسم الخدمات.
- ثم قم باختيار الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
- ثم اختر المحافظة التابع لها عداد الكهرباء.
- وبعد ذلك قم بإدخال بيانات الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- ثم انتظر دقائق معدودة وستظهر لك نتيجة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- وفي النهاية اختر طريقة السداد المميزة لك لدفع فاتورة الكهرباء.
