هل تعمل أنظمة حجز تذاكر القطارات بعد عودة الإنترنت تدريجيا ؟

يتساءل العديد من المواطنين حول عودة أنظمة حجز تذاكر القطارات وذلك بعد أن شهدت خلل مفاجئ في الخدمات الإلكترونية الخاصة بالحجز عن طريق الأنترنت والتطبيقات الذكية، وذلك نتيجة حريق سنترال رمسيس بوسط القاهرة، وفي السطور التالية نوضح لكم التفاصيل. 

هل عادت أنظمة حجز تذاكر القطارات بعد رجوع الإنترنت تدريجيا ؟ 

كشفت الهيئة العامة لسكك حديد مصر عن عدم انتظام منظومة حجز تذاكر القطارات على مستوى الجمهورية، وجاء ذلك نتيجة لحريق سنترال رمسيس أدى إلى وجود خلل في شبكة الأنترنت من الشركة المصرية للاتصالات. 
ووفرت هيئة السكك الحديدية أكثر من طريقة لحجز تذاكر القطارات، وتأتي على النحو التالي: 

• شبابيك التذاكر في المحطات.
• مكاتب التذاكر في محطات مترو الأنفاق.
• مكاتب التذاكر في النقابات المختلفة.

وعادت أنظمة حجز التذاكر إلى طبيعتها مرة أخرى صباح اليوم الأربعاء 9 يوليو 2025، بعد أن دام توقفها لمدة يومين.

حريق سنترال رمسيس 

شهد سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات مساء يوم الأثنين 7 يوليو 2025 إندلاع حريق في إحدى غرف الأجهزة مما أدى إلى وجود خلل في خدمات الأتصالات بعد اتخاذ قرار بفصل التيار الكهربي عن السنترال بأكمله. 
مما تسبب أيضا في تعطيل أنظمة تحويل الأموال وخدمات إلكترونية متعددة، ومنها حجز تذاكر القطارات وخدمات الدفع الإلكتروني. 

وسارعت قوات الحماية المدنية للدفع بـ 17 سيارة إطفاء وفرق متخصصة في الإنقاذ، وتمكنت من السيطرة على الحريق بعد جهود مكثفة. 

وذكرت وزارة الصحة أن عدد المصابين الذين تم نقلهم إلى مستشفيات القطبي وصيدناوي والمنيرة والهلال والدمرداش الجامعي، كما تمكنت قوات الحماية المدنية من انتشال 4 جثامين من موقع الحادث.

اقرأ ايضا: حريق سنترال رمسيس، النيران تلتهم الأدوار العليا والدفع بسيارات الإطفاء للسيطرة

سبب حريق في سنترال رمسيس، مصدر يفجر مفاجأة

وأكد المستشار محمود فوزي وزير الشؤون النيابية والقانونية والتواصل السياسي وجود نسخ إحتياطية من البيانات التي تلفت نتيجة حريق سنترال رمسيس. 

ولفت أن قطع الخدمة كان اختياريا لتجنب تأثير الحريق على باقي أجهزة السنترالات، مشيرا إلى تأثر 50 ألف عميل في محيط السنترال، وعادت الخدمة قبل نهاية اليوم بنسبة 80%، وتتحسن بنسبة 5% كل 5 ساعات حتى تصل إلى 100%. 

وقال وزير الشؤون النيابية والقانونية والتواصل السياسي:" تأثرت خدمات المشغلين الأربعة وستتم عودتها بكامل جودتها قبل عصر اليوم".