جهاز حماية المستهلك يكشف حقيقة شخص زعم قدرته على متابعة شكاوى المواطنين
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من التعامل مع أي أشخاص أو صفحات غير رسمية تدعي انتماءها للجهاز أو قدرتها على التدخل في مسار الشكاوى، مؤكدا أن جميع البلاغات والشكاوى يتم استقبالها ومتابعتها فقط عبر القنوات الرسمية المعتمدة، وذلك حفاظا على حقوق المواطنين وسرية بياناتهم.
في إطار المتابعة المستمرة لما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، رصد جهاز حماية المستهلك منشورا متداولا لأحد الأشخاص يزعم فيه انتماءه إلى الجهاز، ويدعو المواطنين إلى إرسال شكاواهم إليه، مدعيا قدرته على التدخل في متابعتها أو التأثير على إجراءات التعامل معها.
لا تشاركوا بياناتكم مع جهات أو أفراد غير معتمدين
وأكد الجهاز أن هذا الشخص لا يمثل جهاز حماية المستهلك بأي شكل من الأشكال، ولا يتمتع بأي صفة أو صلاحية تخوله استقبال شكاوى المواطنين أو التدخل في إجراءات فحصها ومتابعتها.
وشدد جهاز حماية المستهلك على أن تلقي الشكاوى ومتابعتها يتم حصريا من خلال القنوات الرسمية المعتمدة ووفقا للإجراءات القانونية المنظمة لذلك، دون أي تدخل من أفراد أو وسطاء.
ودعا الجهاز المواطنين إلى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء مثل هذه الادعاءات المضللة، كما ناشدهم عدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو تفاصيل شكاواهم مع أي جهات أو أشخاص غير معتمدين، حفاظا على حقوقهم وضمانا لسرية معلوماتهم.
وأكد جهاز حماية المستهلك أن ادعاء أي شخص انتماءه للجهاز أو الإيحاء بامتلاكه نفوذا أو سلطة للتأثير في الشكاوى أو إنهاء إجراءاتها خارج الأطر القانونية يعد سلوكا مرفوضا ويعرض مرتكبه للمساءلة القانونية.
ونوه الجهاز إلى أنه لن يسمح باستغلال اسمه أو مكانته في تضليل المواطنين أو تحقيق أي مصالح شخصية، مشددا على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد كل من يثبت تورطه في مثل هذه الممارسات.
اقرأ أيضًا:
باستثمارات 200 مليون يورو.. نمو متسارع للشراكة السياحية بين مصر والمغرب
سعر الذهب اليوم الثلاثاء، عيار 21 يتراجع لهذه القيمة
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.
