محافظ القليوبية يستمع لشكاوى المواطنين بشبرا وقليوب والقناطر الخيرية

الثلاثاء، 30 يونيو 2026 08:36 م

عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح محافظ القليوبية اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمجلس مدينة القناطر الخيرية، لبحث طلبات وشكاوى مواطني شبرا الخيمة ومدينة قليوب ومدينة القناطر الخيرية.

بحث طلبات وشكاوى مواطني

وأكد"المحافظ" أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وأن المحافظة حريصة على الاستماع إلى مطالبهم والعمل على حلها في أسرع وقت، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.

واستمع “محافظ القليوبية” إلى المواطنين، حيث شهد اللقاء بحث 32 شكوى وطلبًا تنوعت بين طلبات توفير فرص عمل، والمساعدات الاجتماعية، واستخراج بطاقات الخدمات المتكاملة، وطلبات الإسكان، وتقنين الأوضاع، ومشكلات البناء، والصرف الصحي، والصحة، والتعليم، إلى جانب عدد من الطلبات الخاصة بذوي الهمم، وتمت مناقشة كل حالة على حدة بحضور الجهات المختصة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقانون.

ووجّه" عبد الفتاح "جميع الأجهزة التنفيذية بسرعة الانتهاء من فحص الطلبات المعروضة، والتنسيق الكامل بين المديريات الخدمية والوحدات المحلية لإزالة أي معوقات قد تواجه المواطنين، مع إعطاء أولوية للحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية، والمتابعة المستمرة لما يتم اتخاذه من إجراءات حتى الانتهاء من جميع الشكاوى وتحقيق الاستجابة الفورية لها.

فحص الطلبات المعروضة،

وشدد "محافظ "على أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم آليات التواصل المباشر مع المواطنين، وتسهم في الوقوف على احتياجاتهم الحقيقية، والتعامل معها بجدية وشفافية، موجهًا بمتابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع، وعدم الاكتفاء بالردود الإدارية، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات، وتحقيق رضا المواطنين، وترسيخ الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.