بعثة الحج تؤكد على استقرار الأوضاع داخل مخيمات الحجاج بعرفات

الثلاثاء، 26 مايو 2026 05:57 م

أكدت وزارة السياحة والآثار استمرار المتابعة الميدانية واللحظية لأوضاع الحجاج المصريين داخل مخيمات مشعر عرفات خلال موسم حج 2026، وذلك لضمان تقديم الخدمات المتفق عليها للحجاج وفق المعايير المعتمدة من اللجنة العليا للعمرة والحج.

متابعة مستمرة من بعثة الحج السياحي

وأوضحت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، أنها تتابع سير العمل داخل المخيمات برفقة لجان بعثة الحج السياحي، للتأكد من التزام شركات السياحة بتنفيذ برامج الحج المختلفة، سواء برامج الخمس نجوم أو الحج الاقتصادي والبري، بالإضافة إلى برنامج أبراج كدانة المستحدث هذا الموسم.

وأضافت أن الأوضاع داخل المخيمات مستقرة بشكل عام، مع توفير خدمات الإقامة والإعاشة والرعاية الطبية والإرشاد الديني للحجاج.

عالم أزهري يحذر من أخطاء شائعة تقع فيها النساء أثناء أداء مناسك الحج

ملاحظات محدودة بسبب ارتفاع الحرارة

وأشارت إلى أن لجان البعثة رصدت خلال يوم عرفة بعض الملاحظات الفردية، تمثلت في انقطاع مؤقت للتيار الكهربائي وتعطل بعض أجهزة التكييف داخل عدد محدود من المخيمات، نتيجة الضغط الكبير على الشبكة الكهربائية بسبب الارتفاع الشديد في درجات الحرارة وزيادة تشغيل أجهزة التبريد.

وأكدت أنه تم التدخل الفوري بالتنسيق مع شركات السياحة وشركات الخدمات بالمشاعر المقدسة لإعادة التيار الكهربائي وحل الأعطال سريعًا، إلى جانب تكثيف توزيع المياه الباردة والمشروبات داخل المخيمات وخارجها للحفاظ على سلامة الحجاج وراحتهم.

وأشادت بعثة الحج السياحي بسرعة استجابة شركات السياحة وتعاونها الكامل مع لجان الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، مؤكدة أن التنسيق المباشر مع الجهات السعودية ساهم في احتواء الموقف خلال وقت قياسي دون التأثير على أداء الحجاج لمناسكهم.

كما أثنت على الجهود الكبيرة التي يبذلها مشرفو الشركات السياحية لخدمة الحجاج والعمل على راحتهم وسلامتهم طوال فترة المناسك.

لجان ميدانية تعمل على مدار الساعة لرصد الشكاوى والتعامل معها

وأكدت رئيس مكتب شئون الحج السياحي أن اللجان الميدانية التابعة للبعثة تعمل بنظام المناوبة على مدار 24 ساعة، لرصد أي شكاوى أو ملاحظات والتعامل معها بشكل فوري، بالتنسيق مع مشرفي الشركات داخل المخيمات، تنفيذًا لتوجيهات اللجنة الوزارية للحج.

موعد المقابلات الأولية للمتقدمين لمسابقة مرافقة بعثة الحج

وشددت على أن الوزارة لا تتهاون في أي ملاحظة تتعلق براحة الحاج المصري أو سلامته، مع استمرار المتابعة اليومية لكافة التجهيزات والخدمات المقدمة داخل المخيمات.