"التأمين الصحى" يحسم جدل فيديو نقص الأنسولين بعرابي ويتوعد المخالفين (خاص)

انتشر مقطع فيديو على أحد مواقع التواصل الاجتماعي، يوثق شكاوى جماعية لمواطنات بفرع التأمين الصحي بأحمد عرابي في منطقة المهندسين، ويتضمن الفيديو اتهامات مباشرة للإدارة والأطقم الطبية بالتقاعس عن توفير دواء الأنسولين.

وكشفت الصرخات عن تدني مستوى الخدمة المقدمة بالفرع، واستيائهم الشديد من سوء المعاملة من الإدارة والأطباء.

والشكوى لم تقتصر عند حد نقص الأنسولين، بل امتدت لتشمل جفاءً في التعامل والاستهانة بحياة طفل، حيث روت إحدى الأمهات موقف مع أحد الأطباء قائلة: “بقوله أبني هيموت قالي مايموت أعملك ايه يعني”، مما أثار غضب الجميع .

رد رسمي من التأمين الصحي لـ الأيام المصرية

وفي استجابة سريعة من مسؤولي التأمين الصحي حول ملابسات الواقعة.

أوضحت الهيئة في تصريح خاص لموقع الأيام المصرية، أن الكميات التي ظهرت في الفيديو هي في الواقع فوارغ شرائط أنسولين، تم صرفها بالفعل للمرضى والمترددين على الفرع.

وشددت الهيئة على أن الكميات ليست معدة للبيع كما حاول البعض الترويج له، كما تم  التواصل مع مدير الوحدة للتأكد من ملابسات الواقعة ميدانيًا.

وأكدت الهيئة لا تهاون مع أي تقصير، مؤكدة أنه سيتم معاقبة أي مخالف يثبت تورطة في سوء معاملة المواطنين، سواء كان بالفعل أو القول الصادم الذي ظهر في الشكوى.

اقرأ أيضًا:

الرعاية الصحية تبحث دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي بمنشآتها

الصحة توقع مذكرة تفاهم بين التأمين الصحي وشركة Takeda للارتقاء بجودة الخدمات

• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق ( الأيام نيوز) اضغط هــــــــــنا
• تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا

موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.