نرصد معاناة المرضى داخل مستشفى الدمرداش، تحول لأدوات إذلال وقتل المرضى (صور)

الأربعاء، 08 أبريل 2026 07:14 م

أنتشرت أنباء منذ أسبوع عن وفاة طبيب امتياز بأحد مستشفيات جامعة عين شمس، إثر إصابته بعدوى التهاب سحائي، وهو ما دفعنا لإجراء جولة ميدانية داخل مستشفى الدمرداش الجامعية لرصد الواقع على الأرض والوقوف على مستوى الخدمات والإجراءات المتبعة.

فوضى أمام شبابيك التذاكر ومعاناة إنسانية تفتقر لحلول

ومنذ اللحظة الأولى لدخول المستشفى، وجدنا أمامنا حالة من الزحام الشديد أمام شبابيك التذاكر، وسط مشادات كلامية بين الموظفين والمواطنين، ورصدنا واقعة ملفتة، إذ رفضت الموظفة حجز تذكرى لإحدى السيدات وسط صياح السيدة بقولها: "مش هعتذر"، لنكتشف أن الموظفة تطلب منها الإعتذار مقابل حجز التذكرة بسبب قيام أحد الرجال بالوقوف أمام السيدة في الطابور، وهو الأمر الذي رفضته السيدة التي كانت ترغب في حجز تذكرة لأبنتها التي أجرت عملية من يومين.

وحينما قمنا بأخذ البطاقة من السيدة لحجز التذكرة لها، ردت الموظفة: "مش هحجز للست دي إلا لما المدير يجي يتصرف"، وحينما جاء المدير لم يقم بحل الأزمة وإنما زاد تعقيدها وطلب من السيدة إحضار ابنتها لحجز التذكرة لها، ابنتها التي أجري لها عملية الزايدة من يومين فقط مطالب منها أن تقف في الطابور لحجز التذكرة.

ولم يتم حل الأزمة إلا بقيام أحد المرضى في المستشفى بأخذ البطاقة من السيدة والذهاب في الطابور وحجز التذكرة لها، وقامت الموظفة بإعطائه التذكرة لأنها لم تكن تعلم أن التذكرة لنفس السيدة.

مبنى عظيم يظهر وكأنه منشأة طبية متطورة ثم نكتشف مفاجأة

وعلى خطوات بسيطة داخل مستشفى الدمرداش الجامعية، وجدنا أمامنا مبنى عظيم مكوم من 4 طوابق، يبدو للوهلة الأولى ويكأنه منشأة طبية متطورة، ولكننا أكتشفنا المفاجأة حينما علمنا أن هذا المبنى هو جراج مخصص لسيارات الأطباء.

وهو ما يثير التساؤلات حول أولويات إدارة المستشفى، خاصة في ظل الحاجة الملحة لتوسيع العيادات أو إنشاء خدمات طبية منخفضة التكلفة تخدم المرضى غير القادرين.

**مبنى عظيم يظهر وكأنه منشأة طبية متطورة ثم نكتشف مفاجأة**

سر انتشار العدوى في المستشفيات.. يبدأ من داخل الحمامات

وبعد ما رصدته عدسة الأيام المصرية، بدأنا نستعيد سبب زيارة المستشفى وهو قصة العدوى، فبدأنا البحث عن دورات المياه، ولكننا واجهنا صعوبة كبيرة في الوصول لها، ومن ثم تم توجيها لاستخدام دورات المياه الموجودة في المسجد، ولكن مع البحث المستمر، تم توجيهنا لدورة مياه داخل العيادات بدعوى أنها خاصة لفئات معينة، ولكن ما رصدناه من غياب لكافة معايير النظافة جعلنا نتسائل: ما هو الوضع في دورات المياه العامة.

وبعد السؤال والبحث أخبرنا أحد العاملين بالمستشفى عن طريق الحمام العام، لنجد أنفسنا أمام كابينة صغيره مقمسمة لـ 3 حمامات، أثنان منهم مغلقان، والأخر مفتوح مشترك بين الرجال والنساء، وهنا رصدنا الوضع الأسوء، ووضعنا أيدينا على البوابة الأولى لانتشار العدوى في المكان الذي من المفترض أن يعالج من العدوى!.

هل تتحول المستشفيات إلى بيئة طاردة للعلاج؟

وتكشف المشاهد السابقة عن تحديات كبيرة داخل مستشفى الدمرداش، تتعلق بسوء التنظيم، وضعف مستوى الخدمات، وغياب معايير مكافحة العدوى بشكل واضح.

وفي ظل حادثة وفاة طبيب الامتياز، تبرز الحاجة الملحة إلى مراجعة شاملة لإجراءات السلامة داخل المستشفيات الحكومية والجامعية، وتطبيق معايير صارمة لحماية المرضى والأطقم الطبية على حد سواء.

**هل تتحول المستشفيات إلى بيئة طاردة للعلاج؟**

وتؤكد هذه الجولة التي أجراها فريق عمل موقع الأيام المصرية أن تطوير المنظومة الصحية لا يقتصر فقط على البنية التحتية، بل يتطلب تحسين الإدارة، وتعزيز الرقابة، وتطبيق معايير مكافحة العدوى بشكل فعال.

ويبقى السؤال الأهم: هل تتحرك الجهات المعنية سريعًا لتصحيح هذه الأوضاع، قبل تكرار مثل هذه الحوادث المؤلمة؟.

وفي استجاب سريعةلما رصده موقع الأيام المصرية أكد الدكتور عصام فخري، مدير المستشفى، فور إبلاغه عن ما رصدناه من تعنت في المعاملة بين الموظفين والمواطنين وعدم نظافة دورات المياة واستخدام حمام مشترك للسيدات والرجال رد قائلًا: "هيتم التحقيقي في الواقعة، ولو المواطنة ليها حق هيجيلها فورًا".

تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا

موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.