في مستشفى الهلال الأحمر، الخطر عيني عينك "أسلاك كهرباء وسط المياه وحمامات غير آدمية"
بالتزامن مع الحملات التي تشنها وزارة الصحة بشكل مفاجئ على المستشفيات الحكومية والخاصة، لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات التي تقدمها المنشأة للمريض والالتزام بالمعايير.
قررنا في موقع الأيام المصرية أن نجري معايشة واقعية داخل مستشفى الهلال الأحمر برمسيس، لأنها تعد أحد أهم وأعرق المستشفيات الحكومية بالقاهرة، التي كانت يومًا ما مقصدُا للباحثين عن علاج سريع وآمن.
في بداية الأمر كانت المفاجأة الأولى عند بوابة الاستقبال حيث حاولنا الدخول كباقي المرضى، ولكن اختلف الأمر عندما سأل أحد أفراد الأمن عن سبب التوجه لبوابة الاستقبال والطوارئ وقمنا بالإجابة السريعة ولكنه رفض استقبالنا وقال: هنا استقبال حوادث فقط، الكشف في العيادة، اندهشنا من الرد فكيف بمستشفى يتردد عليها العشرات يوميًا ألا يكون بها طبيب عام بقسم الاستقبال للكشف على المترددين.
وعلى الرغم من أن البوابة مخصصة للاسقبال والطوارئ بالفعل إلا أن رده غير دقيق، فمن المفترض وحسب قواعد استقبال المرضى بالمستشفيات، أن يتم استقبال جميع المرضى أولاً، حتى يتم التقييم المبدئي للحالة ثم توجيهه للعيادة المناسبة حسب حالته.
وبعد نقاش دام لدقائق بلا جدوى توجهنا للعيادات الخارجية، متخفين وسط المرضى حاملين عدستنا خلسة انتظرنا في طابور طويل أمام شباك التذاكر، وعلى الرغم من ازدحامه إلا أنه استغرق دقائق قليلة بسبب موظف بشوش الوجه وراعى المرضى ولم يطيل عليهم الوقت مثل آخرين.
ولكن أول ما لفت انتباهنا عند شباك التذاكر كان المظلة البسيطة التي تقى الواقفين من حر الشمس، ولكن تحتها مباشرةً
الوحدات الخارجية للتكييفات مع خراطيم المياه الخاصة بها ومواسير أيضًا، قد يبدو الأمر عاديًا في البداية لكن عند التدقيق وجدنا تساقط المياة من أحد المواسير بجوار لمبة كهربائية بشكل مباشر، مما يشكل مخاطر على المرضى و العاملين، لان يمكن أن تتصافح الكهرباء مع المياه دون حواجز.
الكشف وسط الإهمال.. لا تهوية ولا كراسي والمرضى على الأرض في مستشفى الهلال
وخلال دقائق حصلنا على تذكرة الكشف واتجهنا نحو العيادات، التي يبدو عليها من البداية مظاهر الإهمال وعدم النظافة جدران متسخة مناديل ورقية على الأرض ومقاعد شبه مستهلكة، تكدس شديد مع عدم توافر كراسي للعدد المتواجد، البعض على المقاعد والبعض ينتظر جالسًا على الأرض، والأمر يزداد صعوبة مع عدم توافر أماكن للتهوية الجيدة بالمكان ولا تكييفات، وهنا أدركنا أن المكان يفتقر لأبسط وسائل الراحة للمريض.
يدخل المريض في حالة من التعب والإرهاق، ويخرج في حالة من الإحباط، ليس من الوجع فقط بل من الشعور بأن كرامته لا تحظى بأي اعتبار داخل هذه المؤسسة.
ولا حقًا وقفنا أمام غرفة الكشف ننتظر دورنا كباقي المرضى أمام باب العيادة المحددة، وكانت تقف واحدة من أفراد طاقمم التمريض تنظم الدخول، ولكنها تتعامل مع المريض بنبرة حادة وأسلوب غير لائق، لا يتناسب مع شخص يهلكه المرض، لا تعاطف ولا هدوء، في المكان المفترض أن يكون طاقم التمريض فيه سندًا للمريض.
دورات مياه للوباء لا العلاج.. مستشفى الهلال يحتاج لمن يُعالجه قبل أن يعالج مرضاه
بعد أن شاهدنا الموقف داخل العيادة قررنا أن نتوجه لدورات المياه، وخلال جولة داخل دورات المياه بالمستشفى، لم نتفاجئ بما لا نتوقع، وشهدنا ما نشاهده في غالبية المؤسسات الطبية الحكومية من إهمال، وكالعادة وجدنا دورات مياه "لا تصلح للمريض ولا المعافى".
وبدلا من أن يكون دور مثل هذه الأماكن الحفاظ على المريض من التعرض لميكروبات أو عدوى أو فيروس، بدت وكأنها أسهل الطرق لنقل مثل هذه الكوارث للجميع (مريض ومعافى)، وبعد أكثر من ساعتين بالعيادات الخارجية بالمستشفى، خرجنا وفي ذهننا عشرات المشاهد والتساؤلات، أبرزهم:
- هل يحتاج المريض البسيط أن يتحمل الإهمال و اللامبالاة فوق مرضه؟.
- هل تنظيف الحمامات وتعقيمها طبقًا للمعايير نوع من أنواع الرفاهية؟.
- هل الكلمات الطبية من التمريض أصبحت عبئ عليهم؟.
- هل تسريبات المياه بجانب الكهرباء تحتاج إلى مأساة أو حادثة قوية ليتحرك المسؤول عن الصيانة؟.
ساعات قليلة قضيناها بداخل مستشفى الهلال الأحمر، كانت كافية لكشف واقع مؤلم يعيشه العشرات بل المئات من المرضى بشكل يومي.
- تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغطهــــــــــــنا
- تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغطهــــــــــنا
- تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغطهــــــــنا
موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية،أخبار،رياضة،فن،خارجي،اقتصاد،الأيام TV،حوادث، خدمات مثلسعر الدولار،سعر الذهب،أخبار مصر،سعر اليورو،سعر العملات ،جميع الدوريات.
