الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول في مصر 2025، في خطوات بسيطة

الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول في مصر 2025، أصبح بإمكان العملاء إجراء الاستعلام الائتماني بسهولة عبر تطبيقات الهاتف المحمول، في إطار التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده الخدمات المصرفية في مصر، وذلك من خلال خطوات بسيطة تتيح الاطلاع على كافة التفاصيل الخاصة بالتقييم الائتماني، دون الحاجة إلى زيارة فروع البنوك أو المؤسسات المالية.

وتوفر البنوك العاملة في مصر خدمة الاستعلام الائتماني من خلال مواقعها الإلكترونية أو التطبيقات المعتمدة، حيث يمكن للعميل إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، لتتم عملية التحقق والاطلاع على التقرير الائتماني الخاص به.

الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول في مصر 2025

من بين أبرز الوسائل المتاحة للاستعلام عبر المحمول، يأتي تطبيق "ملم" الذي يتيح للمستخدمين تقديم طلب الاستعلام الائتماني بخطوات ميسرة، تشمل الدخول إلى التطبيق والضغط على خيار "طلب استعلام"، ثم إدخال البيانات الشخصية وإرفاق المستندات المطلوبة، مثل صورة البطاقة الشخصية وصورة من التقرير الائتماني السابق – إن وجد.

وبعد رفع المستندات، يتم دراسة الطلب من قبل الجهات المختصة، ويتواصل أحد المسؤولين مع العميل على الرقم المدرج في الطلب لمتابعة الإجراءات خلال ساعات العمل الرسمية، من التاسعة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا.

آلية متابعة طلب الاستعلام الائتماني

في حال عدم امتلاك العميل تقريرًا ائتمانيًا سابقًا، ينصح بالتواصل مع البنك التابع له للحصول على نسخة أولية، ثم استخدام التطبيق لإتمام عملية الاستعلام.

وتستغرق دراسة الطلب فترة لا تقل عن 15 يومًا من تاريخ تقديمه، ويمكن للعميل متابعة حالة الطلب عن طريق التواصل المباشر مع خدمة العملاء أو من خلال التطبيق ذاته، الذي يتيح تحديثات لحظية بشأن حالة الطلب والردود الواردة من البنك أو الجهة المعنية.

ويأتي هذا التطور في إطار جهود الحكومة المصرية والبنك المركزي لتعزيز الشمول المالي وتوفير الخدمات البنكية الرقمية لكافة فئات المجتمع، بما يتماشى مع استراتيجية مصر الرقمية 2030.

تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هنــــــــــــــا

تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هنـــــــــــــــا

تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هنـــــــــــــــا

موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات