الإبلاغ عن الأرقام المزعجة في فودافون، جهات تلقي الشكاوي
يعاني العديد من مستخدمي شبكات المحمول في مصر، خاصة شبكة فودافون، من المكالمات المزعجة والمتكررة من أرقام غير معروفة، ولمعالجة هذه المشكلة، وفّرت فودافون بالتعاون مع الجهات التنظيمية عدة طرق للإبلاغ عن هذه الأرقام ومنعها من الوصول إليك.
طرق الإبلاغ عن رقم مزعج
حظر الرقم من الهاتف مباشرة:
- من خلال إعدادات الهاتف، يمكن حظر الرقم المزعج يدويًا.
التواصل مع خدمة عملاء فودافون
- من أي رقم فودافون: الاتصال بـ 888.
- من أي شبكة أخرى: الاتصال بـ 16888.
- من خط أرضي: 02-25224888 أو 02-25292888.
- من خارج مصر: الاتصال بـ 00201001888888.
الإبلاغ عبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات:
- رقم الشكاوى: 155.
- عبر واتساب على الرقم المخصص (متاح على صفحتهم الرسمية).
- تقديم بلاغ رسمي لمباحث الاتصالات:
- يمكن التوجه إلى أقرب مقر لمباحث الاتصالات وتقديم شكوى مدعومة بتسجيلات أو رسائل كدليل
خدمة منع المعاكسات من فودافون
- تتيح لك فودافون حظر ما يصل إلى 200 رقم من الوصول إليك سواء بالمكالمات أو الرسائل.
- أرقام شكاوى فودافون مصر: دليل شامل للتواصل
- توفر فودافون مصر مجموعة من الأرقام المتخصصة لخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية، بما في ذلك خدمات
- الإنترنت، فودافون كاش، ومبيعات الشركات.
أرقام خدمة العملاء العامة
- 888 من أي رقم فودافون (50 قرشًا للمكالمة – مجانًا لنظام الخط).
- 16888 من أي رقم موبايل (بأسعار الخطوط الأرضية).
- 02-25224888 / 02-25292888 من أي خط أرضي.
- 00201001888888 من خارج مصر.
شكاوى الإنترنت المنزلي من فودافون
- 2828 من رقم فودافون (50 قرشًا للمكالمة).
- 02-25292828 من خط أرضي.
- 02-25224328 / 01001888860 من أي خط أرضي أو موبايل.
رقم شكاوى فودافون كاش
- 7001 من أي رقم فودافون (50 قرشًا للمكالمة – مجانًا لنظام الخط).
خدمة التسوق أونلاين
- 5065 من رقم فودافون.
- من خط أرضي: 02-25224365 / 02-25292860.
- من أي رقم: 01001888864 أو 838.
خدمة العملاء للشركات
247 من أي رقم فودافون (مجانًا).
من أي خط: 01001888863 / 02-25292247 / 02-25224888.
شكاوى مبيعات الشركات
- 16247 مجانًا.
- من أي خط: 01001888850 / 02-25292890.
شكاوى خدمة الفواتير
- 02-25224381 / 02-25292881 / 01001888861.
- دليل فودافون للمؤسسات التجارية
الاتصال بـ 2121 من أي رقم فودافون (سعر الدقيقة 1.5 جنيه).
خدمة فودافون كاش: دفع المصروفات الدراسية وكاش باك
بمناسبة بدء العام الدراسي 2024، وفّرت فودافون خاصية دفع المصروفات الدراسية عبر فودافون كاش مع استرداد
اقرأ ايضًا: رسوم السحب فودافون كاش 2025، اعرف هتدفع كام بعد التعديلات الجديدة
رسوم السحب من محفظة فودافون كاش، الأسعار الجديدة
50% من المبلغ على هيئة "كاش باك" يُستخدم في:
- شحن الرصيد.
- تجديد الباقات.
- دفع الفواتير.
- خدمات المرافق.
كما تتيح فودافون كاش استخدام "فيزا فودافون كاش" للشراء من الإنترنت بطريقة آمنة بدون الحاجة إلى بطاقة بنكية تقليدية.
شريحة Eco-SIM صديقة للبيئة
أطلقت فودافون مؤخرًا شريحة Eco-SIM المصنوعة بنسبة 100% من مواد بلاستيكية مُعاد تدويرها، وذلك في إطار سعيها لتقليل الانبعاثات الكربونية وتطبيق حلول صديقة للبيئة.
تابع موقع الأيام المصرية عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (فيسبوك) اضغط هــــــــــنا
تابع موقع الأيام المصرية عبر تطبيق (تويتر) اضغط هــــــــنا
موقع الأيام المصرية، يهتم موقعنا بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، ونقدم لكم خدمة ومتابعة شاملة ومجموعة كبيرة من الأخبار داخل الأقسام التالية، أخبار، رياضة، فن، خارجي، اقتصاد، الأيام TV، حوادث، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، أخبار مصر، سعر اليورو، سعر العملات ، جميع الدوريات.