حقيقة منع مواطن من ركوب القطار بسبب ملابسه، السكة الحديد توضح

حقيقة منع مواطن من ركوب القطار بسبب ملابسه، أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بيانًا رسميًا للرد على ما تم تداوله عبر بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن مقطع فيديو يُظهر أحد المواطنين وهو يدعي منعه من استقلال القطار بسبب ارتدائه "شورت".

وفي هذا التقرير يستعرض موقع الأيام المصرية التفاصيل الكاملة لـ حقيقة منع مواطن من ركوب القطار بسبب ملابسه، وفقًا لآخر البيانات الرسمية المعلنة من قبل السكة الحديد، وجاءت التفاصيل كالتالي:

ما هي حقيقة منع مواطن من ركوب القطار بسبب ملابسه؟

وردًا على تساؤل ما هي حقيقة منع مواطن من ركوب القطار بسبب ملابسه؟ أكدت الهيئة أن الواقعة التي تم تصويرها وتداولها لا تتعلق مطلقًا بالزي الشخصي للراكب، مشيرة إلى أن ما حدث كان خلال تواجد القطار رقم 945 (تهوية ديناميكية) على الرصيف رقم 1 بمحطة مصر برمسيس، والمتجه من القاهرة إلى بورسعيد، إذ طلب أحد الركاب، وكان برفقته سيدة، السفر على متن القطار رغم امتلاكهم تذاكر لقطار آخر (رقم 3015 – فئة ثالثة مكيفة) بعد تخلفهم عن رحلتهم الأصلية.

محاولة غير لائقة لحجب الرؤية داخل القطار

وأضاف البيان أن مشرف القطار وافق على طلب الراكب، إلا أنه فوجئ بقيام الأخير بوضع "ملاءة" على رف الأمتعة داخل العربة بهدف حجب الرؤية بدعوى الخصوصية، وهو ما يعتبر مخالفًا للوائح وتعليمات السلامة داخل القطار. 

وعند تنبيه الراكب بضرورة إزالة الساتر، تطورت الأمور إلى تجاوزات وتصوير متعمد للواقعة بهدف عرضها بشكل مجتزأ ومسيء لسمعة الهيئة والعاملين بها.

إحالة الواقعة للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية

وأوضحت الهيئة أنها باشرت فتح تحقيق عاجل للوقوف على كافة تفاصيل الواقعة، وتم إحالة الملف للجهات القضائية المختصة لاتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية تجاه ما تم من تجاوزات.

اقرأ أيضًا:

بالصور، السكة الحديد تسير القطار الخامس لتسهيل العودة الطوعية للأشقاء السودانيين

للراحة الفائقة على قطارات القاهرة-الإسكندرية، السكة الحديد تطلق خدمة Premium Lounge

السكة الحديد تسير اليوم خامس قطارات برنامج العودة الطواعية للسودانيين

السكة الحديد تُعلن مواعيد تشغيل قطارات خط القاهرة / السد العالي

وشددت الهيئة على أن اللوائح المعمول بها داخل القطارات لا تتضمن أي بند يمنع الركاب من السفر بسبب شكل أو طبيعة ملابسهم، مؤكدة أن كل العاملين ملتزمون بتطبيق القواعد المنظمة للعمل بكل حيادية وشفافية.

دعوة للإعلام والمواطنين للتحري والتعاون

وفي ختام بيانها، دعت الهيئة جميع وسائل الإعلام إلى تحري الدقة والاعتماد على المصادر الرسمية عند تناول مثل هذه القضايا، محذرة من الانسياق وراء محتويات مضللة يتم تداولها على وسائل التواصل الاجتماعي دون التحقق من صحتها.

كما ناشدت الهيئة جمهور المواطنين بضرورة الالتزام بالقيم المجتمعية والتعاون مع أطقم العمل داخل القطارات، بما يضمن توفير بيئة سفر آمنة ومريحة للجميع. 

وأكدت هيئة السكة الحديد، أن منظومة خدمة المواطنين متاحة على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو ملاحظات، والتعامل معها بكل شفافية.