إعلان اتصالات الجديد لـ النادى الأهلي يثر غضب الزمالكاوية ويكبد الشركة خسائر فادحة
موجة غضب واسعة خلال الساعات الماضية بين جمهور الزمالك بسبب إعلان شركة اتصالات الذي وصفة إدارة وجمهور نادي الزمالك بأنه مسيء لهم ولمشجعي الزمالك، بينما رآه مشجعي النادي الأهلي بأنه إعلان حماسي يختم به الأهلي موسمه الذي شهد خلاله منافسة قوية على بطولة الدوري مع منافسيه بيراميدز والزمالك.
اتصالات تشهد حالة من التوتر بعد اعلانها المسيء لجماهير الزمالك
وتشهد شركة اتصالات حالة من التوتر والارتباك الداخلي خاصةً بعد قرار عدد كبير من جمهور ومشجعي نادي الزمالك بتغيير الخطوط الخاصة بهم من اتصالات لأي شركة أخرى، في حين تحاول الشركة احتواء الموقف وغضب جمهور النادي الأبيض.
إذ تتلقي شركة اتصالات من وقت نزول الإعلان وحتى الأن عشرات الطلبات لتحويل الأرقام من شركة اتصالات للشركات المنافسة وهي فودافون وأورنج ووي، وهذا يمثل تهديدًا حقيقيًا لقاعدة العملاء ومعدل الربح.
وفي إطار حرص الشركة على احتواء موجة الغضب التي سادت بين جماهير النادي الأبيض قامت بتوزيع رسالة موحدة لخدمة العملاء للرد على طلبات العملاء التي ترغب في تحويل الخط لرقم أخر وجاء نص الرسالة: احنا متفهمين مشاعرك وعايزين نوضح إن اتصالات مصر بتحترم وتقدر كل جماهير الكرة المصرية، اللقطة إللي ظهرت في الإعلان لم يكن القصد منها الإساءة لأي نادي وكل التفسيرات المنتشرة غير صحيحة تمامًا، ولمزيد من التفاصيل راجع المرفق.
هاشتاج مقاطعة اتصالات يتصدر مواقع التواصل الاجتماعي
وصرح أحد العاملين في شركة اتصالات بأنه تم توجيه خطاب شديد اللهجة للعاملين بخدمة العملاء، حول ضرورة إقناع العملاء بعدم مغادرة الشركة وفي حال لم ينجح الموظف سيتعرض لخصم من الراتب أو الفصل نهائيًا، ويتم إغراء العملاء من خلال عروض كبيرة كباقات مجانية أو خصومات على الإنترنت ولكن توضح أن حالة غضب الجمهور أكبر بكثير.
وفي وقت سابق تصدر هاشتاج مقاطعة اتصالات مصر منصات التواصل الاجتماعي، وجاء هذا كرد فعل من جمهور الزمالك على ما وصفوه بالإعلان المستفز والمسيء لجمهور النادي الأبيض، ولكن من جهتها قامت شركة اتصالات بحذف الإعلان وتقديم رسالة إعتذار لجمهور الزمالك.
أبرز اللقطات التي اغضبت جماهير الزمالك في اعلان اتصالات الجديد
وجاء الإعلان ضمن عقد رعاية الشركة للنادي الأهلي، وظهر خلال الإعلان مقطعين بارزين اعتبرهما جمهور الزمالك مسيء لهم واسقاط عليهم، وجاء المقطع الأول لحفل زفاف إذ ظهرت ملامح الغضب على عروسة بعد إظهار العريس لها انتماءه للنادي الأهلي، والمقطع الثاني وهو رجل متقمص دور مجنون وظهر خلال نقله لسيارة إسعاف بيضاء بخطين حمر وأعده البعض دلالة على نادي الزمالك وإسقاط على الزمالك.
